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Novedad en “Empleo EUTM”

28 junio, 2016, Comentarios desactivados

Si quieres conocer las últimas novedades en “Ofertas de empleo EUTM”, contacte con Rafael Rosa a través del correo empleo@eutm.es.

Novedad

Hotel de la ciudad de Murcia necesita cubrir dos puestos vacantes: recepcionista (turno de noche) y botones.

Detalles

Recepcionista para turno de noche:

Tareas

  • Atención al cliente en el mostrador.
  • Responder a las peticiones de información que formulen los clientes.
  • Informar y asesorar de los servicios turísticos.
  • Uso de una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas y conectándolas con las diferentes extensiones.
  • Mantenimiento del puesto de trabajo, informando de cualquier anomalía.
  • Gestión de reservas y ventas de las habitaciones.
  • Gestionar las entradas y salidas de los clientes del hotel.
  • Facturación, cobro, cierre de caja.
  • Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias.
  • Contacto con el resto de departamentos del hotel para el correcto funcionamiento.

Requisitos

Requisitos

  • Títulado en Turismo.
  • Se valorará experiencia  en un puesto similar, preferiblemente en hoteles de 4 y 5 estrellas.
  • Experiencia tratando con clientes VIP
  • Experiencia en el uso de programas de gestión hotelera, preferiblemente SAP.
  • Experiencia en la resolución de incidencias.
  • Habilidad para comunicarse claramente.
  • Nivel alto de inglés.
  • Capacidad para trabajar en equipo.
  • Habilidad para adaptarse a diferentes situaciones y/o clientes.

 

Detalles

Botones:

Tareas

La persona seleccionada se encargará de recibir al cliente, recoger sus maletas y acompañarlo hasta la habitación. También realizará tareas de atención telefónica, apoyo en la gestión de reservas y tareas de información turística.

Debe de ser una persona con orientación al cliente, dinámica, responsable y con interés por desarrollarse profesionalmente en el área hotelera. Se valorará nivel medio de inglés.

Requisitos

- Formación en Turismo.
- Se valorará experiencia previa.
- Disponibilidad horaria.
- Disponibilidad de incorporación inmediata.

 

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