Salazar Duque D, Quintero Santos J, Mena Galárraga F. Criterios de medición en la lealtad del cliente aplicados a restaurantes de la ciudad de Quito. GRAN TOUR, REVISTA DE INVESTIGACIONES TURÍSTICAS [Internet]. 1mar.2019 [citado 25abr.2024];(14). Available from: https://eutm.es/grantour/index.php/grantour/article/view/63